Sebagai business owner, pernah tidak merasa bisnis kamu stuck atau berjalan di tempat? Atau kesulitan mencapai target penjualan? Asal kamu tahu, salah satu alasannya kemungkinan karena kamu belum menentukan target market atau pasar yang tepat.
Apa itu target market? Apa manfaatnya menentukan target market? Dan bagaimana cara menentukannya? Yuk temukan jawabannya di bawah ini!
Apa itu Target Market?
Target market adalah sekelompok orang yang paling ideal untuk membeli produk atau layanan bisnis kamu. Mereka yang memiliki kebutuhan dan keinginan yang bisa dipenuhi oleh produk atau layanan yang kamu tawarkan.
Dengan menentukan target market, artinya kamu tahu kepada siapa akan menjual produk atau layanan akan ditawarkan dan strategi yang tepat untuk menjangkau mereka. Maka dari itu, menentukan target market yang tepat sangat penting untuk meningkatkan peluang sukses bisnis kamu.
Manfaat Menentukan Target Market
Berikut beberapa manfaat menentukan target market untuk bisnis:
- Meningkatkan efisiensi strategi marketing: Dengan mengetahui target market, kamu bisa memfokuskan strategi marketing pada orang-orang yang paling berpotensi untuk membeli produk atau layanan bisnis kamu.
- Meningkatkan penjualan: Ketika menargetkan orang yang tepat, artinya kamu meningkatkan peluang untuk meningkatkan penjualan bisnis.
- Membangun bisnis yang lebih profitable: Dengan fokus pada target market yang tepat, kamu bisa meminimalkan pemborosan sumber daya dan meningkatkan profitabilitas bisnis.
Cara Menentukan Target Market
1. Melakukan riset pasar
Kamu dapat memulai dengan melakukan riset pasar secara menyeluruh. Langkah ini akan membantumu dalam mengumpulkan data penting tentang pasar potensial. Gunakan sumber seperti laporan industri, survei pasar, dan laporan keuangan untuk mendapatkan informasi yang relevan. Data ini akan memberikan wawasan tentang tren industri, kebutuhan pelanggan, dan peluang di pasar.
2. Identifikasi sektor industri
Setelah memahami pasar secara luas, fokuslah pada sektor industri yang membutuhkan produk atau layanan kamu. Langkah ini penting untuk menentukan target market yang spesifik khususnya bagi model bisnis B2B. Contohnya, jika produkmu adalah perangkat lunak manajemen inventaris, target sektor industri kamu bisa meliputi ritel, produksi, dan logistik.
3. Wawancara dan survei buyer
Sebelum melakukan wawancara dan survei buyer, kamu perlu mengidentifikasi tujuan dan sasaran yang ingin dicapai. Misalnya, tujuan dari wawancara dan survei buyer yang kamu lakukan adalah ingin memahami kebutuhan, preferensi, dan tantangan yang mereka hadapi. Baru setelah itu, kamu bisa menyusun strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.
Ketiga cara tersebut memungkinkan business owner mengetahui target market-nya secara tepat. Dengan memahami target market secara tepat, kamu dapat mengoptimalkan berbagai aspek bisnis yang berdampak langsung pada cash flow, seperti penjualan, persediaan, pemasaran, dan kebijakan pembayaran. Sehingga, pemahaman tentang target market menjadi salah satu kunci dalam menjaga kesehatan cash flow perusahaan.
Segmen Target Market
1. Jenis industri
Segmentasi target market ini membagi pasar berdasarkan sektor atau industri bisnis. Misal, target market-nya berasal dari sektor ritel, maka kamu perlu mempelajari karakteristik industri ritel, termasuk tren hingga pola pembelian.
Kamu juga bisa menggunakan strategi pemasaran yang cocok untuk pasar ritel, seperti promosi di media sosial, iklan, atau kerjasama dengan toko ritel ternama. Hal ini memungkinkan bisnis untuk fokus pada kebutuhan spesifik, tantangan, peluang, dan tren dalam industri tersebut serta menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan.
2. Ukuran bisnis
Dibagi berdasarkan ukuran bisnisnya, seperti perusahaan kecil, menengah, dan besar. Dengan cara ini, bisnis dapat menyesuaikan harga, fitur, layanan, sumber daya, dan kebutuhan setiap kelompok buyer sesuai ukuran. Misalnya, pada bisnis kecil menurut data BPS, biasanya memiliki 5-19 jumlah karyawan dan pendapatan bersih sekitar 50-500 juta, sehingga seringkali mereka mencari produk atau layanan yang ekonomis dan mudah diimplementasikan.
3. Lokasi bisnis
Membagi pasar berdasarkan lokasi fisik bisnis, seperti negara, wilayah, kota, atau bahkan kode pos. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan produk atau layanan mereka dengan faktor-faktor budaya, hukum, ekonomi, lingkungan, dan iklim sekitar. Misalnya, perusahaan dapat menyesuaikan harga untuk produk atau layanannya berdasarkan daya beli di berbagai wilayah dan mengadaptasi strategi pemasaran yang mencerminkan budaya lokal setempat untuk memenuhi persyaratan hukum yang berlaku.
4. Kebutuhan
Memecah pasar berdasarkan kebutuhan atau masalah yang dihadapi oleh bisnis terkait produk atau layanan mereka. Sebagai contoh, sebuah perusahaan menyediakan perangkat lunak manajemen rantai pasok (supply chain management) bisa melakukan pembagian target market berdasarkan kebutuhan khusus dari bisnis-bisnis dalam industri manufaktur.
Mereka bisa menawarkan solusi berbeda untuk bisnis-bisnis yang membutuhkan pengelolaan rantai pasok yang lebih efisien. Nah, dengan memahami dan menyesuaikan kebutuhan spesifik dari setiap kelompok ini, perusahaan dapat meningkatkan daya tarik produk atau layanannya dan memperluas pangsa pasar.
5. Perilaku
Pembagian target market berdasarkan perilaku yang mengelompokkan pasar berdasarkan cara-cara bisnis menggunakan produk atau layanan. Misalnya, dalam pembagian berdasarkan frekuensi pembelian, bisnis dapat membagi buyer-nya menjadi buyer yang sering membeli, jarang membeli, atau belum pernah membeli. Hal ini dapat membantu bisnis menyesuaikan strategi pemasaran mereka untuk meningkatkan loyalitas buyer.
6. Preferensi
Pembagian target market ini adalah strategi yang mengelompokkan pasar berdasarkan preferensi yang dimiliki oleh bisnis terkait produk atau layanan yang mereka beli. Preferensi ini dapat mencakup berbagai faktor seperti kualitas produk, harga, desain, fitur dan fungsionalitas, citra merek, atau tingkat layanan buyer yang diberikan.
Strategi Target Market
1. Pemasaran massal
Pemasaran massal adalah strategi pemasaran di mana produk atau layanan yang ditawarkan ditujukan untuk sebanyak mungkin orang tanpa membedakan karakteristik atau kebutuhan khusus dari setiap individu atau kelompok pasar. Tidak seperti strategi pemasaran lainnya yang membagi pasar dan membuat kampanye berbeda untuk tiap kelompok, pemasaran massal mengadopsi pendekatan satu kampanye untuk seluruh pasar.
2. Pemasaran sesuai kebutuhan target market
Pemasaran ini menggunakan strategi ketika sebuah perusahaan memilih untuk menargetkan beberapa kelompok buyer yang berbeda dan membuat penawaran khusus untuk kebutuhan masing-masing kelompok tersebut. Misalnya, sebuah perusahaan manufaktur memutuskan untuk menawarkan produk serta layanan yang disesuaikan pada setiap pasarnya, seperti perusahaan konstruksi, perusahaan pertambangan, dan perusahaan logistik.
3. Pemasaran mikro
Pemasaran mikro adalah strategi yang terfokus pada kelompok pasar yang sangat kecil dan spesifik, berdasarkan karakteristik seperti usia, jabatan, lokasi, atau jenis kelamin. Karena menargetkan kelompok yang sangat spesifik, pemasaran mikro sering kali lebih mahal dibandingkan dengan strategi pemasaran lainnya, seperti pemasaran massal. Strategi ini paling cocok digunakan jika umpan balik dari menjangkau buyer tersebut lebih besar didapatkan daripada biaya yang dikeluarkan.
4. Pemasaran niche atau sangat spesifik
Pemasaran niche adalah strategi di mana bisnis memfokuskan upaya pemasarannya pada target pasar yang sangat spesifik dan unik. Dengan menargetkan ceruk tertentu, bisnis dapat membuat kampanye iklan yang sangat terfokus untuk menarik pasar spesifik mereka. Strategi ini sangat cocok untuk bisnis kecil yang ingin memasuki pasar yang ramai tetapi masih ada kebutuhan buyer yang belum dipenuhi.
Contoh Target Market Perusahaan Ternama
Berikut adalah beberapa contoh (gambaran) target market perusahaan ternama:
1. Nike
Nike memberikan contoh target market yang sangat baik. Dulu Nike hanya memasarkan ke atlet profesional, tetapi kini mengubah model bisnisnya untuk mengakomodasi pasar yang lebih luas dan lebih mudah didekati dengan kampanye Just Do It.
- Demografis: Pria dan wanita berusia 18-45 tahun, dengan pendapatan menengah ke atas.
- Psikografis: Orang yang aktif, sporty, dan peduli dengan penampilan.
- Geografis: Global, dengan fokus pada negara-negara berkembang.
2. McDonald’s
Siapa yang belum pernah ke McDonald’s? Rasanya hampir semua orang pernah makan di sana atau setidaknya sekadar melihat restonya yang memang sudah tersebar di mana-mana. Terlebih, mereka menargetkan kelompok mulai dari usia anak-anak hingga dewasa.
- Demografis: Pria dan wanita dari segala usia, dengan semua kalangan pendapatan.
- Psikografis: Orang yang ingin makan cepat, murah, dan nyaman.
- Geografis: Global, dengan fokus pada semua negara.
3. Indomie
Salah satu perusahaan FMCG ternama di Indonesia yakni Indofood punya produk unggulan mie instan yang sudah menyentuh banyak hati dan kalangan. Apalagi, Indomie punya target market segala usia kecuali balita.
- Demografis: Pria dan wanita dari segala usia, kecuali balita
- Psikografis: Orang yang suka makanan praktis, enak, rasa beragam, dan mudah dibuat.
- Geografis: Indonesia hingga ke negara-negara di Asia Tenggara, Asia Timur, Timur Tengah, Afrika, dan Eropa.
Itulah penjelasan mengenai target pasar dalam suatu bisnis. Pada akhirnya, menentukan target market yang tepat menjadi satu langkah penting untuk meningkatkan peluang sukses dalam bisnis kamu.
Berbicara soal target market, Paper.id hadir sebagai solusi inovatif untuk membantu kamu menjangkau target pasar dengan lebih efektif. Bagaimana tidak, platform invoicing dan pembayaran antar bisnis ini menawarkan berbagai fitur yang bisa membantu kamu mengelola bisnis.
Buat dan kirim invoice digital yang profesional dengan mudah, terima pembayaran dari buyer secara online dengan berbagai metode pembayaran, hingga kelola cash flow dengan lebih baik dengan memantau semua transaksi hanya dalam satu platform.
Untuk itu, yuk manfaatkan Paper.id untuk terhubung dengan lebih banyak buyer potensial. Download aplikasinya dengan klik banner berikut ini!
