Dalam bisnis, outsourcing adalah salah satu strategi terkait pemenuhan sumber daya yang bisa kamu pilih untuk mengoptimalkan cash flow. Belum paham apa artinya? Yuk, simak penjelasannya di sini.

Definisi Outsourcing

Outsourcing adalah pengontrakan sebagian atau seluruh kegiatan personalnya pada pihak ketiga. Pihak ketiga ini merupakan perusahaan yang memang punya spesialisasi dalam menyediakan jasa tenaga kerja atau keahlian tertentu di suatu bidang yang dibutuhkan.

Perusahaan biasanya melakukan outsourcing untuk beberapa hal, misalnya memangkas biaya operasional, misalnya biaya rekrutmen, pelatihan, gaji, tunjangan, dan lainnya.

Selain itu, dengan outsourcing bisnis juga memiliki kemampuan untuk mendapatkan tenaga kerja dengan keahlian yang khusus, yang sulit didapatkan dengan rekrutmen biasa.

Jenis-Jenis Outsourcing

Ada beberapa jenis outsourcing berdasarkan jenis pekerjaan yang dialihkan:

  • Outsourcing Proses Bisnis (BPO): Melibatkan pengalihan proses bisnis yang kompleks, seperti layanan pelanggan, keuangan, atau sumber daya manusia.
  • Outsourcing Teknologi Informasi (ITO): Melibatkan pengalihan layanan terkait TI, seperti pengembangan perangkat lunak, pemeliharaan sistem, atau dukungan teknis.
  • Outsourcing Manufaktur: Melibatkan pengalihan proses produksi atau perakitan produk kepada pihak ketiga.
  • Outsourcing Sumber Daya Manusia (SDM): Melibatkan pengalihan fungsi-fungsi SDM, seperti rekrutmen, penggajian, atau pelatihan.

Contoh Outsourcing

Ada tiga contoh kasus outsourcing, misalnnya:

  • Sebuah perusahaan telekomunikasi mengontrak perusahaan call center untuk menangani layanan pelanggan.
  • Sebuah perusahaan manufaktur menggunakan jasa perusahaan logistik untuk mengelola rantai pasokannya.
  • Sebuah perusahaan e-commerce menggunakan jasa perusahaan software development untuk mengembangkan aplikasi mobile.

Nah, itulah dia sekilas tentang outsourcing. Simak terus kamus bisnis Paper.id untuk memahami lebih banyak istilah bisnis.

Jangan lupa juga untuk gunakan Paper.id, platform invoicing dan pembayaran untuk memaksimalkan operasional bisnismu. Download gratis dengan klik tombol di bawah ini, nikmati di iOS dan Android!

download paper

Selain itu, registrasi ke Paper.id juga, ya!

Daftar Paper.id Gratis!