Dalam dunia bisnis, terdapat istilah Order to Cash, dimana itu merupakan kunci untuk menjaga kelancaran dan keberhasilan operasional bisnis. Proses ini tidak hanya penting untuk menjaga cash flow yang sehat, tetapi juga untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional. Lalu apa itu order to cash? Berikut penjelasan secara singkatnya.

Pengertian Order to Cash

Order to cash (O2C) adalah proses bisnis yang mencakup semua langkah yang diperlukan untuk memproses pesanan pelanggan dari saat pesanan diterima hingga pembayaran diterima. O2C dimulai ketika buyer melakukan pembelian barang hingga diproses oleh business owner.

Contoh Order to Cash

Untuk memahami isitlah order to cash lebih dalam, berikut ini contoh dari order to cash yang bisa kamu pahami, contohnya akan kita ambil dari seorang business owner yang menjual produk elektronik.

  • Penerimaan Pesanan: Seorang buyer memesan 100 laptop melalui website perusahaan. Sistem otomatis melakukan verifikasi ketersediaan produk dan mengkonfirmasi pesanan kepada buyer.
  • Konfirmasi dan Pengaturan Pengiriman: Sistem ERP (Enterprise Resource Planning) perusahaan segera memproses pesanan, memeriksa inventaris, dan mengatur pengiriman. Staf gudang mempersiapkan laptop untuk dikirim.
  • Pengiriman Barang: Laptop dikirim melalui kurir. Buyer menerima informasi pelacakan untuk memonitor pengiriman produk.
  • Fakturasi dan Penagihan: Setelah laptop dikirim, sistem akan mengirimkan invoice ke alamat email buyer secara otomatis. Invoice tersebut mencantumkan detail pembelian dan instruksi pembayaran.
  • Penerimaan Pembayaran: Buyer melakukan pembayaran melalui metode yang diberikan supplier. Setelah pembayaran diterima, sistem secara otomatis memperbarui status pesanan menjadi ‘selesai’.

Proses ini menunjukkan bagaimana teknologi yang terintegrasi dalam Order to Cash dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi waktu, dan mempermudah buyer dalam melakukan transaksi pembelian. Proses yang efisien ini juga membantu perusahaan dalam mengelola arus kas dengan lebih baik.

Nah untuk kamu yang ingin mengelola proses penagihan dan invoice dalam proses order to cash dengan mudah, kamu bisa menggunakan Paper.id. Dengan Paper.id kamu bisa membuat invoice serta mengirimnya dengan mudah, jadi tidak perlu lagi dilakukan secara manual.

Selain itu juga, invoice yang sudah dibuat secara otomatis telah terekonsiliasi dengan sistem pembayaran digital, jadi tidak perlu lagi repot untuk menyediakan satu persatu. Yuk! Pakai Paper.id sekarang juga dengan klik banner dibawah ini!