Marketing mix merupakan salah satu istilah dalam pemasaran. Hal ini adalah salah satu strategi paling dasar yang bisa kamu terapkan untuk mempromosikan bisnismu.
Untuk memahami tentang marketing mix lebih dalam, yuk, simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Definisi Marketing Mix
Marketing mix adalah sebuah konsep penting dalam dunia pemasaran yang pertama kali diperkenalkan oleh Jerome McCarthy pada tahun 1960-an.
Awalnya, konsep ini dikenal dengan 4P, namun seiring waktu berkembang menjadi 7P.
Marketing mix merupakan kombinasi dari berbagai elemen pemasaran yang digunakan oleh sebuah bisnis untuk mencapai tujuannya dalam memasarkan produk atau jasanya.
Elemen-Elemen dan Contoh Marketing Mix
Berikut adalah penjelasan dari elemen-elemen marketing mix 7P:
1. Product (Produk)
Barang atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pelanggan. Hal ini mencakup fitur produk, kualitas, desain, merek, kemasan, dan layanan purna jual. Contohnya, sebuah perusahaan minuman energi menawarkan berbagai varian rasa dan kandungan kafein.
2. Price (Harga)
Jumlah uang yang harus dibayar pelanggan untuk mendapatkan produk atau jasa. Penentuan harga harus mempertimbangkan biaya produksi, harga pesaing, dan nilai yang dirasakan oleh pelanggan. Contohnya, perusahaan minuman energi menerapkan strategi harga kompetitif dan menawarkan diskon untuk pembelian dalam jumlah besar.
3. Place (Tempat)
Tempat di mana produk tersedia dan dapat diakses oleh pelanggan. Hal ini mencakup saluran distribusi, lokasi penjualan, inventaris, dan transportasi. Contohnya, perusahaan minuman energi mendistribusikan produknya melalui supermarket, minimarket, toko online, dan mesin penjual otomatis di lokasi strategis.
4. Promotion (Promosi)
Kegiatan yang dilakukan untuk mengkomunikasikan dan mempromosikan produk kepada pelanggan. Hal ini mencakup iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, pemasaran langsung, dan pemasaran digital. Contohnya, perusahaan minuman energi melakukan kampanye iklan di media sosial, mensponsori acara olahraga, dan memberikan sampel gratis.
5. People (Orang)
Orang-orang yang terlibat dalam penyediaan dan penjualan produk atau jasa. Hal ini mencakup karyawan, staf penjualan, layanan pelanggan, dan manajemen. Kualitas sumber daya manusia sangat penting dalam memberikan pengalaman yang baik kepada pelanggan. Contohnya, perusahaan minuman energi memiliki tim penjualan yang ramah dan berpengetahuan luas, serta layanan pelanggan yang responsif.
6. Process (Proses)
Prosedur dan mekanisme yang digunakan untuk memberikan produk atau jasa kepada pelanggan. Hal ini mencakup proses pemesanan, pembayaran, pengiriman, dan layanan purna jual. Proses yang efisien dan mudah akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Contohnya, perusahaan minuman energi menyediakan proses pemesanan yang mudah melalui aplikasi mobile dan pengiriman yang cepat.
7. Physical evidence (Bukti fisik)
Lingkungan fisik dan elemen visual yang mendukung penyediaan produk atau jasa. Hal ini mencakup desain interior toko, kemasan produk, logo, dan materi pemasaran. Bukti fisik yang menarik dan profesional dapat meningkatkan citra merek dan kepercayaan pelanggan. Contohnya, perusahaan minuman energi menggunakan kemasan yang menarik dan berkualitas tinggi, serta tampilan toko yang bersih dan teratur.
Nah, itulah penjelasan singkat tentang marketing mix beserta elemen dan contohnya. Apa pun strategi marketing bisnismu nanti, sangat penting untuk memastikan kamu punya sistem digital yang membantu operasional bisnismu, seperti Paper.id.
Paper.id adalah platform invoicing digital yang sudah terintegrasi dengan 30+ opsi pembayara, mulai dari transfer bank, QRIS, Virtual Account, marketplace (Tokopedia, Blibli, dan Shopee), juga kartu kredit tanpa perlu mesin EDC.
Yuk, download aplikasinya untuk iOS dan Android dengan klik banner di bawah ini.
Lalu, pastikan kamu registrasikan bisnismu ke Paper.id secara gratis untuk bisa menikmati seluruh fiturnya!