Freight forwarding adalah salah satu jenis bisnis yang bergerak pada bidang logistik, khususnya dalam jasa pengiriman.

Untuk para pelaku usaha maupun bisnis, kehadiran freight forwarding memberikan banyak manfaat pada bisnis lainnya. Salah satunya bisa untuk bisnis di Indonesia.

Untuk mengetahui seperti apa freight forwarder dan manfaatnya untuk bisnis, simak ulasannya di bawah ini!

Pengertian Freight Forwarding

Penjelasan mengenai jenis bisnis freight forwarding sudah diatur dalam Permenhub atau Peraturan Menteri Perhubungan No. 49/2017 Pasal 1 ayat 15.

Di dalamnya telah menjelaskan bahwa bisnis ini merupakan jasa pengurusan transportasi yang kegiatannya ditujukan untuk semua kegiatan yang dibutuhkan, khususnya bagi terlaksananya pengiriman dan penerimaan barang.

Pengiriman ini sendiri dapat dilakukan melalui angkutan baik darat, kereta api, laut dan/atau udara.

Perusahaan yang menyediakan jasa freight forwarding ini selanjutnya disebut dengan forwarder. Fokus perusahaan ini sendiri tidak hanya pada kegiatan pengiriman dan penerimaan barang, akan tetapi juga mencakup 21 jenis kegiatan di bidang logistik.

Adapun berbagai kegiatan yang dijalankan perusahaan jasa yang satu ini yaitu:

  • penyimpanan barang atau produk
  • sorting
  • packing
  • penerbitan dokumen
  • klaim

Perusahaan yang menyediakan jasa ini atau forwarder umumnya bisa menjalankan kegiatan operasionalnya secara mandiri.

Meskipun begitu, tetap ada juga beberapa forwarder yang harus melakukan kerja sama dengan pihak ketiga. Tujuannya agar sarana dan prasarana yang diperlukannya dapat dilengkapi.

Baca Juga: Simak! 10 Jenis Layanan Logistik untuk Pengiriman Barang

Jenis-Jenis Freight Forwarder

Perusahaan penyedia jasa satu ini atau sering disebut forwarder di Indonesia telah dibagi tiga kategori. Untuk penjelasannya di bawah ini.

1. Forwarder internasional

Jenis forwarder yang satu ini dikategorikan ke dalam bisnis logistik kelas A.

Sebab, jenis forwarder Internasional dapat memberikan pelayanan yang lengkap dalam berbagai kebutuhan customernya.

Beberapa kebutuhan seperti pengiriman produk antar negara, pengeluaran FIATA B/L secara mandiri hingga berbagai sarana prasarana. Hal ini menunjang kegiatan jasa tersebut bisa dipenuhi.

2. Forwarder domestik

Forwarder domestik sebenarnya mempunyai cakupan wilayah yang mirip dengan forwarder Internasional.

Hal itu dikarenakan bisa melakukan pengiriman antar negara. Akan tetapi, jenis forwarder yang satu ini tidak semuanya mempunyai izin untuk mengeluarkan FIATA B/L.

3. Forwarder lokal

Untuk jenis ketiga ada forwarder lokal ketika jenis forwarder ini hanya bisa melakukan kegiatan pengiriman.

Ditambah lagi, penerimaan barang dengan cakupan wilayah lokal saja. Meski begitu, forwarder lokal masih mempunyai akses dalam pengelolaan EMKA, EMKL dan EMKU.

Peran Freight Forwarder dalam Mendukung Bisnis

Bisnis sering menghadapi tantangan dalam mengelola rantai pasok dan distribusi produk mereka.  Apalagi ketika berurusan dengan pasar internasional.

Freight forwarder membantu bisnis dengan menyediakan layanan seperti:

  • Pengurusan dokumen: Membantu dalam menyiapkan dan mengelola dokumen yang diperlukan untuk pengiriman, seperti bill of lading, faktur komersial, dan sertifikat asal.
  • Negosiasi tarif pengiriman: Dengan jaringan yang luas, freight forwarder dapat menegosiasikan tarif pengiriman yang lebih kompetitif dengan perusahaan transportasi.
  • Manajemen risiko: Memberikan saran dan solusi terkait asuransi pengiriman serta membantu dalam menangani klaim jika terjadi kerusakan atau kehilangan barang.
  • Kepatuhan regulasi: Memastikan bahwa pengiriman mematuhi peraturan dan persyaratan bea cukai di negara tujuan.

Manfaat Menggunakan Jasa Freight Forwarder bagi Bisnis

Bagi bisnis di Indonesia, penggunaan jasa freight forwarder menawarkan berbagai manfaat signifikan seperti di bawah ini:

1. Pengiriman barang lebih mudah

Freight forwarder membantu bisnisdengan mengurus berbagai dokumen pengiriman, seperti bill of lading, faktur komersial, dan sertifikat asal. Mereka juga menangani pemesanan kontainer dan pemuatan kargo. Dengan begitu, proses pengiriman jadi lebih sederhana dan efisien.

2. Efisiensi waktu dan biaya

Dengan jaringan yang luas, freight forwarder dapat menegosiasikan tarif pengiriman yang lebih kompetitif dengan perusahaan transportasi. Mereka juga memilih rute dan moda transportasi yang paling efisien, menghemat waktu dan biaya operasional.

3. Pengiriman cepat dan aman

Freight forwarder memastikan barang dikirim dengan cepat dan aman melalui pemilihan rute yang optimal dan penggunaan moda transportasi yang sesuai. Mereka juga menawarkan layanan asuransi untuk melindungi barang selama pengiriman.

4. Fleksibel dalam pengiriman berbaagai jenis barang

Freight forwarder memiliki keahlian dalam menangani berbagai jenis barang, mulai dari bahan makanan hingga bahan baku produksi. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengirimkan produk mereka tanpa khawatir tentang penanganan khusus yang mungkin diperlukan.

5. Mendukung ekspansi pasar internasional

Bagi usaha yang ingin memperluas pasar ke luar negeri, freight forwarder menyediakan layanan yang membantu dalam proses ekspor dan impor. Bagian ini termasuk pengurusan dokumen dan kepatuhan terhadap regulasi internasional.

Dengan begitu, bisnis bisa lebih mudah memasuki pasar global tanpa harus memahami secara mendalam kompleksitas logistik internasional.

Baca Juga: Cara Memilih Forwarder Import Terpercaya di Indonesia

Tips Memilih Freight Forwarder yang Tepat

Memilih freight forwarder yang tepat adalah keputusan penting bagi bisnis.

Berikut beberapa tips yang dapat membantu dalam proses pemilihannya:

  • Evaluasi kebutuhan bisnis: Tentukan jenis layanan yang dibutuhkan, seperti pengiriman domestik atau internasional, metode transportasi, dan frekuensi pengiriman.
  • Periksa reputasi dan track record forwarder: Cari tahu tentang reputasi freight forwarder melalui ulasan pelanggan, testimoni, dan pengalaman mereka dalam menangani produk serupa.
  • Ketahui cakupan layanannya: Pastikan freight forwarder memiliki jaringan yang luas dan cakupan layanan yang sesuai dengan tujuan pengirimanmu.
  • Bandingkan tarif  dan biaya dengan opsi lainnya: Meskipun harga bukan satu-satunya faktor, penting untuk membandingkan tarif dan memahami struktur biaya untuk memastikan nilai terbaik bagi bisnismu.

Freight forwarder memainkan peran krusial dalam mendukung operasional. Mereka memiliki kontribusi tinggi dalam hal distribusi dan ekspansi ke pasar internasional.

Dengan memilih mitra freight forwarder yang tepat, bisnis dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan fokus pada pengembangan produk serta pemasaran.

Sementara, pebisnis tidak boleh juga melupakan pentingnya platform invoicing dan pembayaran yang tepat utuk mendukung kemitraan dengan forwarder. Pasalnya, jika invoicing dan pembayaran tidak lancar, tentu kesuluruhan operasional bisnismu juga akan berantakan, bukan?

Nah, untuk menghindari hal tersebut, Paper.id hadir sebagai salah satu opsi terbaik untuk membantumu kelola invoice hanya dalam 5 menit. Selain itu, kamu juga bisa akses 30+ opsi pembayaran, mulai dari trasnfer bank, QRIS, Virtual Account, marketplace, dan yang paling menarik, kartu kredit!

Yuk, pelajari selengkapnya tentang Paper.id dengan klik di bawah ini.

Pelajari Paper.id Selengkapnya

Atau, kamu juga bisa langsung registrasi untuk coba sendiri semua fiturnya, gratis!

Daftar Paper.id Gratis!
Nadiyah Rahmalia
Latest posts by Nadiyah Rahmalia (see all)