Cara Penggunaan EDC Machine Berdasarkan Jenis-Jenisnya

Seiring dengan berkembangnya teknologi membuat berbagai hal seperti kegiatan bertransaksi menjadi lebih mudah dan cepat. Kemudahan tersebut terjadi karena adanya EDC machine. Adanya EDC machine atau Elektronik Data Capture memudahkan Anda melakukan transaksi di minimarket, restaurant, pusat perbelanjaan, hotel bahkan di tempat layanan publik lainnya yang menyediakan mesin EDC.

Mesin EDC biasanya berbentuk seperti ponsel jadul dan tersedia sebuah layar kecil dengan tombol input angka seperti kalkulator. Pada bagian samping, ada bagian khusus yang digunakan untuk menggesek kartu. Walaupun penggunaan EDC machine sudah banyak dilakukan secara umum, akan tetapi bagi sebagian orang mungkin saja masih belum mengerti dan paham benar tentang cara menggunakan mesin EDC.

Baca juga: Ingin menggunakan mesin EDC, ketahui kelemahan dan kekurangannya disini

Untuk itu pada artikel ini akan membahas tentang bagaimana cara menggunakan mesin EDC guna memberikan informasi yang diperlukan untuk membantu sebagian orang yang kurang paham penggunaan EDC machine. Berikut ini adalah cara termudah menggunakan mesin EDC:

EDC machine konvensional

• Siapkan kartu ATM Anda dan berikan kepada petugas kasir.
• Kemudian masukan kartu ATM ke mesin EDC.
• Kemudian masukan jumlah nominal yang harus dibayarkan.
• Kasir akan meminta Anda untuk memasukkan nomor pin. 
• Masukkan nomor pin dengan benar. 
• Jika benar, maka transaksi akan berhasil. 
• Setelah itu, muncul 2 struk transaksi pembayaran, dimana satu struk akan disimpan oleh kasir dan satu lagi akan diberikan kepada Anda. 

Mesin EDC magnetic

• Pastikan mesin berfungsi dengan baik terutama dari segi koneksi baik yang menggunakan line maupun wireless.
• Setelah itu, nyalakan mesin dan gesekkan kartu ATM ke mesin tersebut. 
• Silakan tunggu hingga data dan nomornya keluar di layar mesin tersebut. 
• Jika data dan nomor kartu sudah tertera, lalu masukan jumlah nominal yang harus dibayar, lalu tekan enter.
• Transaksi berhasil dan Anda akan mendapatkan struk hasil transaksi tersebut. 

Mesin EDC chip

• Untuk pertama-tama, Anda perlu memasukkan kartu kedalam mesin.
• Kemudian tunggu hingga data informasi kartu muncul pada layar.
• Jika data informasi kartu sudah muncul, selanjutnya masukan jumlah nominal yang harus dibayarkan. Lalu tekan Enter.
• Kemudian cabut kartu dari mesin EDC.
• Hal yang perlu diperhatikan yaitu selama proses transaksi kartu kredit chip tidak boleh di cabut dari mesin EDC.
• Pada mesin EDC yang menggunakan chip (khususnya untuk kartu kredit) akan lebih aman, kartu Anda tidak digesek tapi dimasukkan dalam slot mesin EDC sehingga menghindarkan dari praktik pencurian data (skimming)

Baca juga: 4 jenis digital payment yang populer di Indonesia

Dalam praktiknya saat bertransaksi kadang muncul error, Adapun eror yang sering terjadi dan penanganan nya seperti:

Please try again

Error ini biasanya disebabkan oleh: Reversal, line telepon, sinyal dari GPRS yang tidak stabil. Cara penanganannya yaitu Anda tinggal restart mesin EDC dengan menekan FUNCTION 3 ENTER kemudian masukkan password, mesin akan mati dan akan hidup dengan sendirinya. Error pun akan hilang sehingga transaksi Anda dapat dilanjutkan kembali.

Line idle

Error ini terjadi karena adanya masalah seperti, line telpon mati atau suara yang kurang jernih, atau karena ada reversal sebelumnya. Kemungkinan lain yaitu setingan pada PABX yang tidak sesuai. Penanganannya sama dengan error di atas yaitu restart dengan menekan tombol function 3 enter kemudian masukan password 3636 enter kemudian mesin akan mati dan akan hidup dengan sendirinya setelah langkah ini dilakukan  jika tidak berhasil silahkan hubungi bank penerbit mesin EDC. Karena kemungkinan ada penyebab lain atau masalah lainnya.

Reversal

Error ini artinya tidak semua transaksi sukses sehingga membutuhkan reversal. Untuk mengetahui adanya  reversal bisa dilihat dengan cara menekan function 1 dan enter. Setelah dilayar muncul tulisan reversal maka langkah berikutnya adalah menghapusnya dengan cara menekan tobol function kemudian 99 enter dan tekan 99 lagi dan diikuti 3 angka nomor mesin di bagian akhir.

Baik mesin EDC yang menggunakan chip maupun yang konvensional, keduanya sama-sama mudah untuk digunakan. Yang harus diperhatikan saat melakukan transaksi pada mesin EDC adalah menjaga kerahasiaan nomor pin agar tidak digunakan untuk hal yang tidak bertanggung jawab.